士業AIオフィス 利用規約

制定日：2026年●月●日（発売日に確定）
HAKOVAL株式会社（以下「当社」）は、当社が提供するソフトウェア「士業AIオフィス」（以下「本製品」）の利用条件を、この利用規約（以下「本規約」）で定めます。本製品の申込みまたは利用をもって、本規約に同意したものとします。

第1条（定義）

  1. 「本製品」とは、当社が配布するプログラム一式（画面・サーバー・エージェント定義・テンプレート・付属文書）と、そのアップデートをいいます。
  2. 「お客様」とは、本製品の利用契約を当社と締結した士業事務所（法人または個人事業主）をいいます。
  3. 「ライセンスキー」とは、当社が発行する、本製品のAI機能を有効にするための文字列をいいます。
  4. 「AI基盤」とは、本製品が呼び出す Anthropic社のClaude Code をいいます。AI基盤の契約はお客様がAnthropic社と直接締結するものであり、当社は提供しません。
  5. 「業務データ」とは、お客様が本製品に入力・保存する顧問先情報、タスク、成果物その他一切のデータをいいます。

第2条（利用許諾）

  1. 当社はお客様に対し、契約期間中、本製品をお客様の事務所の業務のために使用する、非独占的・譲渡不能の権利を許諾します。
  2. 1ライセンスで、1事務所において、AI機能（事務長の自動処理）を稼働させる端末は同時に1台とします。閲覧用の端末（同一事務所内の他のPC・タブレット）からの画面利用は制限しません。複数端末でAI機能を稼働させる場合は、追加ライセンスが必要です。
  3. 本製品のプログラムは可読な形式で提供されますが、これは動作の透明性とお客様環境での保守のためであり、第3条の禁止事項を解除するものではありません。お客様が事務所内で行う設定変更・文言の調整は自由です。

第3条（禁止事項）

お客様は次の行為をしてはなりません。

  1. 本製品またはライセンスキーを第三者に譲渡・貸与・再配布・転売・公開すること
  2. ライセンスキーの検証機構を無効化・改変して、契約外の利用を行うこと
  3. 本製品を、税理士法・社会保険労務士法・行政書士法・司法書士法・弁護士法その他の法令に違反する業務に用いること（資格者以外の者が、資格を要する業務を本製品で行うことを含みます）
  4. 本製品を用いて、第三者の権利を侵害し、または公序良俗に反する行為をすること
  5. 当社または第三者のサーバー・ネットワークに過度の負荷をかけること

第4条（AI基盤と、お客様の責任）

  1. 本製品のAI機能は、お客様名義のAI基盤の契約により動作します。AI基盤の利用料・利用制限・利用規約はAnthropic社の定めによります。
  2. AI基盤の仕様変更・障害・利用停止により本製品のAI機能が使えなくなった場合、当社はその責任を負いません。ただし当社は、合理的な範囲で本製品側の対応を行います。
  3. お客様は、AI基盤に送信される情報がお客様の管理下にあることを理解し、顧問先・依頼者との契約および守秘義務に反しない範囲で本製品を利用するものとします。

第5条（本製品の位置づけ・当社が行わないこと）

  1. 本製品は、文書の下書き・調査の整理・期限の一覧化・進捗の可視化を行う事務支援ツールです。当社およびAIは、税務・労務・法務その他の資格を要する判断・助言を行いません。本製品の出力は「案」であり、その採否・修正・提出はお客様（有資格者）の判断と責任で行うものとします。
  2. 本製品に含まれる法定期限テンプレートは目安です。法改正・特例・届出の有無・土日祝日により実際の期限は異なります。お客様は、一次情報（国税庁・日本年金機構・労働局・許可行政庁・法務局等）で期限を確認する義務を負います。当社は、テンプレートに基づく期限の誤りによって生じた損害について責任を負いません。
  3. 本製品の「守秘ガード」は、成果物に個人情報らしき記載がある場合に警告を表示する補助機能であり、すべての個人情報を検知することを保証しません。
  4. 当社は、本製品の出力の正確性・完全性・特定目的への適合性を保証しません。

第6条（業務データの取扱い）

  1. 業務データはお客様の端末内に保存され、当社のサーバーには送信されません。当社は業務データにアクセスしません。
  2. 本製品が当社へ通信するのは、次の場合に限ります。いずれも業務データは含みません。
  3. 更新のお知らせを取得するための、1日1回の静的ファイルの取得（設定で停止できます）
  4. 有効期限が近づいたライセンスキーの自動更新のための、発行IDと更新トークンの送信（設定で停止できます。停止した場合はメールで届くキーを貼り付けます）
  5. お客様がライセンスの発行・更新手続きを行う際の、事務所名・連絡先・決済情報（決済情報は決済事業者が処理し、当社はカード番号を保持しません）
  6. 業務データのバックアップはお客様の責任で行うものとします。

第7条（料金・支払）

  1. 本製品の利用料は月額30,000円（税別）です。消費税は法令に従い加算します。
  2. 利用料は、当社が指定する決済事業者を通じたクレジットカード決済により、毎月の契約更新日に自動で決済されます。
  3. 決済ができなかった場合、当社はライセンスキーの更新を停止することがあります。有効期限を過ぎたキーは14日間の猶予の後、AI機能が停止します。画面と業務データはその後も利用できます。
  4. お支払い済みの利用料は、当社に責任がある場合を除き返金しません。

第8条（契約期間・更新・解約）

  1. 契約期間は決済日から1か月とし、解約の手続きがない限り同一条件で自動更新されます。
  2. お客様はいつでも、次回更新日の前日までに当社所定の方法で解約できます。解約後も、契約期間の満了日まで本製品を利用できます。日割りの返金は行いません。
  3. 本製品は事業者向けの商品であり、特定商取引法上のクーリング・オフの対象ではありません。

第9条（サポート）

  1. 当社は、電子メールにより、本製品の導入・操作・不具合に関するサポートを提供します。受付は平日（当社休業日を除く）とし、原則2営業日以内に一次回答します。
  2. 次の事項はサポートの対象外です：お客様の端末・OS・ネットワーク自体の問題、AI基盤の契約・障害、税務・労務・法務の内容に関する質問、お客様が改変した部分に起因する不具合、当社が指定する動作環境外での利用。
  3. 当社は、必要に応じて本製品のアップデートを提供します。アップデートの適用はお客様が行います。

第10条（知的財産）

本製品に関する著作権その他の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。本製品を用いてお客様が作成した成果物の権利はお客様に帰属します。

第11条（免責・責任の制限）

  1. 当社は、本製品の利用または利用不能によりお客様に生じた損害（顧問先・依頼者との関係で生じた損害、逸失利益、データの消失を含みます）について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
  2. 当社が責任を負う場合でも、その賠償額は、損害発生の直近12か月間にお客様が当社に支払った利用料の総額を上限とします。

第12条（契約の解除）

お客様が本規約に違反した場合、当社は催告なく契約を解除し、ライセンスキーを無効にできます。この場合、支払済みの利用料は返金しません。

第13条（反社会的勢力の排除）

お客様および当社は、自らが反社会的勢力でないこと、反社会的勢力と関係を有しないことを表明・保証します。違反した場合、相手方は催告なく契約を解除できます。

第14条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更する場合、効力発生日の30日前までに、電子メールまたは当社ウェブサイトで通知します。変更後にお客様が本製品の利用を継続した場合、変更に同意したものとみなします。

第15条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本製品に関する紛争は、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

HAKOVAL株式会社

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